Добрый день, Алексей. Извините за предоставление Вам текстиля с точками плесени. Действительно такое происходит на этапе сдачи его в стирку (чехлов у нас более 500шт) стараемся проверять и выкидывать подобные заменяя новыми.
Формально Юлия действовала согласно инструкции и договору "Клиент проверяет сам текстиль, который берет в аренду, если взяли значит всё устроило и по количеству и по качеству" (подобное прописано в договоре, который Вы подписали). Текстиль, который надеваем мы - проверяем мы сами. Плесень безусловно не Ваша вина, Вы торопились и не проверили (что конечно стоило сделать).
Мораль и совет всем "Если покупаете что либо или берете в аренду - проверяйте на месте".И т.к. у нас такой отзыв впервые, буду просить менеджеров тоже проверять то, что выдают клиентам.
Руководитель студии "Джем-Декор" Анастасия.

Ещё стоило бы указать, что вы представитель конкурирующей фирмы "Пилот НН".

Хочу выразить благодарность компании Джем, оформили свадьбу на высшем уровне. Спасибо еще за ведущего Николая и свадебного хореографа Константина. Было очень приятно с вами работать!!!