Как то был случай, когда я обратилась в департамент здравоохранения краснодарского края по той причине, что в поликлинике мне не предоставляли талончик на прием к ортопеду, написала письмо в эту инстанцию, через три дня мне позвонила главный врач поликлиники, где мы наблюдаемся, и решила все мои вопросы