Как же я удивилась, когда написала жалобу он-Лайн на проблему в детской поликлинике с записью к ортопеду. Талонов нет, как попасть не понятно, все увиливают от ответа. Как только обращение поступило в департамент, они сразу же связались с главврачом поликлиники, та в свою очередь позвонила мне со словами, будут проблемы обращайтесь в приемную, в принципе, такое решение проблемы меня устроило. Так что департамент работает!