Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя emma
0
emma
Огромное спасибо вам за доставку роз моей дорогой маме) Через вас я из заграницы оплатила товар, через переписку договорились обо всех нюансах, и все без проблем. Вы смогли доставить радость самому дорогому мне человеку). «+» Свежие цветы, которые очень долго радовали глаз; «+» своевременная доставка утром, хотя все мы знаем утренние пробки Екатеринбурга; «+»профессиональное отношение к делу. Всегда буду только вашей клиенткой. Ещё раз огромное спасибо!)
Кирилл
ответил emma
Добрый день, уважаемые посетители ресурса.
Не люблю анонимность и голословность, поэтому если нужны подтверждения вот почта iddtiddqd@yandex.ru, там смогу дать подтверждение об оплате заказа.
Хотел бы поделиться своей историей использования услуг данной компании. Я постоянно покупал там больших медведей и большие букеты (в основном розы). К качеству продукции вопросов никаких не было. Да немного повышенные цены - ну ничего страшного.
Проблема началась вчера, когда я на день рождения любимой женщины захотел удивить её той акцией которая предлагала компания. Сначала курьер доставляет одну розу, а через 5 мин доставляет еще сто одну, эти условия обрисованы на их официальном сайте. С оператором обговорили время доставки, и я оплатил заказ. После этого, я решил перестраховаться и попросил курьера связаться со мной перед доставкой, чтобы лично ему сообщить как надо доставить цветы (ТАК ЖЕ КАК И УКАЗАНО В АКЦИИ НА ИХ САЙТЕ). В итоге курьер со мной не связался, доставил розы сразу все (ДУРОСТЬ ! но он отдал сначала одну розу и тут же отдал букет со 101й), у меня просто нет слов, один мат в голове. В итоге администратор перед мной нехотя извинился, и предложил скидочную карту на 5%, которая у меня уже была. Я только за последний год оставил в этом магазине около 60 т.р., а мне хотели за такую СЕРЬЕЗНУЮ ошибку дать 5% карточку... Столь наплевательского отношения к постоянным клиентам которые оставляют большие суммы, я не видел. Обычно с таким отношением к ЛЮБЫМ клиентам, дело долго не живет.
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: