Карту первичного обследования не отдают нигде - не имеют права. Диагноз, все результаты обследований, применяемые лекарства и рекомендации пациенту перечислены в выписной справке, которая в обязательном порядке выдается на руки пациенту. Лечением по телефону ответственные профессионалы никогда заниматься не будут, клятва Гиппократа не позволит. И последнее - нет на сайте (может к сожалению, а может и правильно) раздела для отзывов, а значит и удялять им нечего.
Деньги, кстати, тоже не обязательно платить, можете воспользоваться направлением от участкового терапевта или педиатра, или врача-специалиста поликлиники, оформленным в соответствии с законами и постановлениями органов власти. Если вы не воспользовались своим конституционным правом на бесплатное лечение, можете выбрать платное обследование и лечение - это тоже ваше право.