Добрый день! Как представитель компании "Северная корона" хочу сообщить, о том что информация представленная в данном отзыве не соответствует действительности. В нашей компании - как и в других, существует определенный порядок прохождения заказа. Сначала заказчик и менеджер согласуют стоимость, после чего делается договор (в котором оговорены сроки исполнения заказа), далее менеджером выставляется счет.заказчик вносит предоплату,заказ запускается в работу, когда все готово - менеджер сообщает заказчику и договаривается с ним о времени передачи заказа. Таким образом все написанное не складывается в эту цепочку, поясню по фразам: 1)"После ухода Максима Овчинникова - началась полная неразбериха в заказами". - Максим Овчинников работал в компании менеджером (на испытательном сроке) в течение трех месяцев. 7 октября по собственному желанию он уволился. После чего все его три заказа были переданы в этот же день другому сотруднику, который сразу же созвонился с клиентами и сообщил о смене менеджера. 2)"Не видят оплату, хамят клиентам, меняют ценовую политику после достижения договоренностей!!" - Оплату невозможно не увидеть, платежи разносятся в программе каждый день. Ценовую политику не возможно изменить - т.к. каждый заказ индивидуален и с клиентом согласовывается стоимость работ, которая отражается в договоре и на основании которой выписывается счет. Случаи хамства клиентам - недопустимы в принципе. 3)"Грубость со стороны руководства - это не первый и не единственный случай!" Руководство компании в лице генерального директора во-первых не пересекалась и не взаимодействовала с клиентами данного менеджера, и вообще очень культурный и интеллигентный человек для которого недопустим такой формат общения. 4)"Хотим получить свой заказ на протяжении нескольких недель непрерывных грубых высказываний со стороны руководства отдела"! - Это утверждение противоречит высказыванию №2 об изменении ценовой политики - как клиент не может получить заказ если он его даже не оплатил?Так же в нашей компании существует график готовности заказов и если менеджер договорился о дате, то заказ будет готов точно в срок. Еще можно добавить что срок изготовления длительностью в несколько недель касаться только очень больших заказов, коих у данного менеджера не было.

Таким образом, факты изложенные в жалобе являются ложью и вводят в заблуждение посетителей сайта. На наш взгляд сообщение написано специально, что бы создать негативный образ нашей компании. В связи с тем что данный сотрудник приходил в качестве руководителя отдела, но не справился со своими обязанностями и был переведен в менеджеры, после чего решил уволится.