Добрый день. Я менеджер по качеству в компании Вода Новокурьинская. Я благодарю Вас за отзыв о нашей работе. Нам важен любой отзыв. Надеюсь на шанс сохранить наши взаимоотношения. 1. О переносе заказа: мы можем перенести заказ, но, к сожалению, не в любое время. Если заказ попал в маршрутный лист, то изменить время заказа уже невозможно. Возможно, его перенести на другой день. Другое дело, что оператор, возможно, не дал четкое объяснение своим действиям и не пояснил, почему он советует "перезвонить через час" и зачем. Примите пожалуйста мои личные извинения и извинения Компании. 2. Битую бутыль мы меняем бесплатно. 3. Если в воде примеси - сообщите мне об этом, пожалуйста, мы заменим некачественный продукт. Напишите мне Ваши контактные данные на электронную почту, я Вам перезвоню. С уважением и благодарностью, менеджер по качеству, компания Вода Новокурьинская. t.pyrina@novo-voda.com