Добрый день. Хочу поделиться опытом,сделанной автохимчистки от компании " Acover", которая находится по адресу: город Москва, улица Поморская, дом 48 а ,строение 11 (м.Отрадное),купив купон на комплексную хммчистку салона автомобиля. В стоимость входит : 1) химчистка пола; 2) химчистка всех сидений ( 5 мест ); 3) химчистка панели приборов; 4) химчистка дверей; 5) химчистка пола; 6) чистка салона пылесосом. Продолжительность химчистки: 6 часов + дополнительное время на просушку автомобиля. Время записи было запланировано на 20.00. Сказали,что машину можно будет забрать на следующий день после 18.00. Сразу озвучили,что будет доплата за класс автомобиля - 1000 руб , доплата за загрязнения( определяется при осмотре мастером ) - 1000 рублей, доплата по купону на месте 820 рублей. (Это все прописано в купоне). Итого: 2820 + 440 руб сам купон вместо 7000! Приехав следующим вечером за машиной,обнаружилось, что услуга по химчистке была оказана некачественно: - химчистка потолка была выполнена не полностью, остались разводы. Например, место, где включается лампа света в салоне , изначально было в разводах. После якобы проведенной химчистки - ситуация не поменялась.Показав это сотрудникам, был получен ответ : " А что вы хотели по купону-то?" И когда один из мойщиков, по нашей просьбе, начал мыть при нас потолок, оказалось, что всё очень легко отмывается. Просто наверное стоило потратить минут 20-30 времени и сделать все сразу качественно! Места, где солнцезащитные козырьки также остались грязными. Итог: потолок не домыли! - сидения были недочищены, при нас их домывали,после того,как мы об этом сказали. - химчистка панели приборов: остались разводы после средства, было видно,что химию не смыли. 3/6 пунктов были выполнены только! С нашей стороны был сделан звонок руководителю ИП Федоров Александр, кто предоставляет данные услуги по химчистке салона автомобиля, его номер телефона указан в купоне. И что вы думаете, хозяин ПОмойки этой помог, решил вопрос ? НЕТ!!! После 9, 5 минут общения с Александром,объяснив недовольство с нашей стороны по некачественному сервису, в ответ услышали: " А что вы хотели получить по купону?!" Сразу возникает вопрос: зачем проводить такие акции, для чего? Как правило, такие купоны делают для привлечения клиентов. Если клиента устроит оказанная услуга, то он обязательно вернется в следующий раз без скидки.Согласитесь!? Подведём ИТОГИ: если вы хотите потратить деньги и нервы, то вам сюда. Если вам не дорог ваш салон,то вам сюда. Если вы хотите "отношения" сотрудников и руководства к вам - вам сюда. Остальным адекватным людям советую рассказать всем своим друзьям и знакомым о компании "Acover", в это место стоит ехать лишь в одном случае: бросить автохлам! P.S. в ходе выполнения химчистки, была порвана уплотнительная резинка водительской двери, замена которой составляет 8000 рублей!