Добрый день! В конце мая 2019 года купил в магазине портсигар KUBOY стоимостью 600 рублей. В конце октября на нём оторвались облицовки из искусственной кожи. 17 ноября обратился в магазин (Тула, ул. Демонстрации) с просьбой заменить некачественный товар. Получил отказ. Сделал запись в книге покупателей. Уверен, что подобное изделие подлежит замене в случае потери товарного вида. Никакого уведомления о качестве товара при покупке не получал. Оценка для товара и персонала - двойка!