Обновлял ПО на айфон 7 - затем обновил iTunes на последнюю версию - экран айфона в какой то момент стал показывать экран необходимого подключения к iTunes для восстановления или обновления айфона. В общем в любой ситуации появлялась полоса прогресса и на 4 этапе писал код неизвестной ошибки. Обновление не проходило. Обратился к официалам, срок выполнения заявки 45 дней, по страховке быстрее ( но у меня ее нет).Дали номер Профи-Т, сначала побоялся что левая контора, не официалы. Но сделали нормально и относительно быстро за неделю, у официальных еще бы даже заявку не рассмотрели. Сказали что по айфонам 7 по ПО часто программы слетают, и оказалось что телефон я же новый брал, а они там гдето под крышкой подсмотрели, оказалось восстановленный. Намахали в магазине.