Доброго времени суток! Заказали в интернет - гипермаркете Эгегей термос - в подарок ко дню рождения коллеги. Заказ был сделан в четверг, дата доставки -понедельник следующей недели. Заранее позвонили в интернет-магазин, уточнили наличие товара и время прибытия курьера. В результате, по прошествии оговоренного времени доставки, снова позвонили в магазин, уточнить когда подъедет курьер, на что нам ответили: - Простите, мы забыли вам сообщить, что товара в наличии нет. Как нет в наличии? Мы же специально предварительно позвонили. Даже если вдруг потом выяснилось, что товара нет на складе (ошибки всегда бывают), почему никто не позвонил и не предупредил? Ведь они должны обрабатывать заказ, указывать его статус и т.д. А тут просто забыли и все. Ситуация крайне неприятная, так как уже говорилось выше, заказ являлся подарком на ДР. В итоге заказали в другом месте, но потеряно время. Очень жаль что нам предоставили такой сервис(