Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Наталия
0
Ужасное обслуживание
Муж отправился в этот сервисный центр 28 декабря 2017 года, так как у него планшет плохо брал зарядку. В центре ему предложили пройти диагностику и сказали, что ремонт ему обойдется в 4.5 тысячи , он согласился и ему мастер который делал диагностику пообещал, что планшет будет готов или к 31 декабря 2017 или максимум 3 января 2018г. Я честно была сильно удивлена тому , что ремонт ему пообещали закончить как раз в канун Новогодних праздников. Естественно как я предполагала не 31 числа не 3 января ему по поводу планшета никто не позвонил. Муж начал с 3 числа сам звонить в сервисный центр, но там никто не подымал трубку, а подняли трубку только с 9 января и объявили ему , что планшет не отремонтирован ( хотя обещанный срок уже прошел) и когда он будет отремонтирован девушка поднявшая трубку ответить не смогла и после этого разговора по хамски бросила трубку. Мы с мужем сами поехали в сервисный центр 12 января и попросили вернуть наш планшет даже при условии оплатить диагностику, девушка на ресепшене отказывалась пригласить нам мастера который делал диагностику и ремонтирует планшет , и планшет нам тоже отказывалась отдавать. Мы начали скандалить и требовать вернуть нашу вещь, из мастерской вышел какой то мужчина и сказал , что у мастера который нам ремонтирует наш планшет сегодня выходной( хотя 3 дня назад были Новогоднии каникулы и на следующий день должна была быть суббота и воскресение) .Праздники у мастеров продолжались независимо от работы. Он видя чтомы настойчево требуем свою вещь , сначало попытался нас убедить что она разобрана и только мастер знает где все запчасти и стали настойчевы он удалился с девушкой с ресепшена и они вернулись минут через 5 минут с планшетом , у него была снята крышка (мы предположили что они за это время снимали крышку). Он на уговорил чтобы мы оставили планшет до понедельника. Во вторник муж поехал опять в сервисный цент и они ему объявили что теперь ему ремонт обойдется уже 10000руб.Вообщем лохотрон. Муж с горем пополам вернул планшет и без оплаты их " ДИАГНОСТИКИ" -500 руб ему не хотели отдавать вещь.Люди бегите от этого сервисного ЛОХОТРОННОГО центра. Наталия
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: