Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Римма
0
Равнодушие к клиентам
Акванерж
http://aquanerzh.ru/ +7 (495) 748-83-93
Я приобрела два полотенцесушителя (товарный чек 02223). При получении товара обратила внимание на врезку горизонтальных труб: они касаются внутри 2й стенки. Курьер-водитель объяснил, что так делают все полотенцесушители. Я не отказалась от товара.
Слесарь, осмотрев полотенцесушители, посоветовал обменять их на другие модели ( Фокстрот). Я позвонила менеджеру магазина, он мне дал телефон главного специалиста, Валентина Игоревича. В ходе общения предложили выслать фотографии полотенцесушителей для оформления возврата. Я так и сделала. Менеджер обещал перезвонить и сообщить о результате. Но ответ я жду до сих пор.
Зачем же так обнадеживать заказчика??? Мастер ждёт, работы остановились. У меня двое малышей, поэтому ждать нам очень трудно.
Считаю, что думать нужно не только о прибыли, но и о людях, ради которых вы работаете.
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: