Крайне раздосадованы организацией детского дня рождения в боулинге в ТК Питер (возле метро Московская). Заранее был обсужден план мероприятия (администратором было описано на словах нечто расчудесное и увлекательное), внесена оплата- причём приличная сумма. По факту получили кошмар - одна дорожка зависала на протяжении двух часов игры постоянно - каждые 15/20 минут, персонал на этот факт самостоятельно не реагировал, приходилось постоянно обращать их внимание на этот факт. В очередной раз, когда мы указали молодому человеку на поломку и попросили как-то решить вопрос (благо рядом были свободные дорожки), в ответ услышали: "Извините, поиграйте пока так, попробуем потом починить". И все продолжилось в том же самом режиме. Видимо, потом - это когда мы свалим, заплатив им деньги как за нормальную работу. Затем по плану праздника был стол и после еды - аниматор на час, который должен был устроить квест. К еде претензий нет. Но потом нам без объяснения каких-либо причин просто сообщили, что аниматора не будет. Деньги вернули. Но передать словами, как был испорчен тем самым детский праздник - невозможно! Причём по лицам сотрудников заведения не было видно даже крупицы искреннего сожаления и понимания того, что их косяки с организацией - это цена детского настроения и доверия детей взрослым! Естественно, встал вопрос - что делать лишний час, так как родители детей ориентировались на определённое время, чтобы их забрать. Попытка связаться с администратором данного заведения по телефону (той самой, которая обещала райские кущи на праздник) успехом не увенчалась, из присутствовавших тоже никто на вопрос ответить не смог, предпочтя быстро свалить из зала. В итоге решили заранее вынести торт и чай, которые мы резали/разливали сами, так как нахальная официантка умеет только раскрывать свой рот и дерзить, забыв выполнять свои непосредственные профессиональные обязанности. Никому не рекомендую доверять организацию своего праздника этим людям и этому заведению, благо достойных и конкурентоспособных компаний в Санкт- Петербурге есть очень и очень много!