Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Елена
0
Заказала шкаф на балкон
Обратилась в фирму оооо Меболюкс shkafnabalkon.com За изготовлением шкафа. Посмотрела отзывы на сайте все хорошо, но мне видимо не повезло! Работа монтажника не понравилась вообще: мало того, что установка была назначена на утро субботы, а в результате состоялась в воскресенье вечером (монтажник ушёл в 10.30!!!!!!!!!), так ещё и к монтажу много претензий. Устанавливал шкаф на балкон с рольставнями, в процессе монтажа помял 8 ролет!!!!!! Заменили только через неделю, хотя обещали через 2 дня. Фальшпанель установил криво, да ещё видимо отрезал не ровно и просто уголок прилепил, смотрится ужасно! Попросили заменить фальшпанель, сначала говорили, что нужно посмотреть на фотографии , что не так, а после вообще перестали реагировать на мои звонки и смс. В результате шкаф не доделали, да и повели себя крайне не профессионально. Боюсь , что претензии по гарантии вообще никто выполнять не будет! Вы просто не дождётесь когда их устранят! В общем осталось негативное впечатление как от монтажа так и от отношения вцелом! Совет: если вы чем то недовольны не отдавайте все деньги, тогда к вам хотя бы поторопятся, в противном случае можно ждать вечно! Не могу посоветовать данную фирму никому. Интересно ещё то что отзывы на сайте на своём размещают только положительные!
Ольга
ответил елене
Поддерживаю полностью предыдущий отзыв. Я думаю не то что неповезло - а в моем случае еще раз подчеркивает непрофессионализм данной фирмы. Если вы читает этот отзыв - я также вам советую не обращаться в данную фирму. Во-первых ужасно были сделаны замеры, каждую деталь подпиливали и подгоняли. В результате правый шкаф на 6 см ниже левого. Но это ладно. Один шкаф у нас установлен рядом с окном - о том, что нужно использовать влагостойкий материал - вообще не было предложено (а я даже не знала, что такое есть). в итоге - все расклеивается. Дверь от нижнего шкафа получилась очень громоздкой - в итоге ее не установили - обещали переделать или вернуть деньги. Ни того ни другого. Я написала претензию - еле-еле мне позвонили и вежливо со мной пообщались. Только проблему это до конца не решило. Пообещали все исправить. Итог - ничего. На звонки не отвечают - полное игнорирование. Отзывы размещают только положительные. В конце работы акт приема-передачи представлен не был. я жалею, что отдала деньги. вот пусть бы они бегали за мной, а не я за ними. Отношение ужасное, никому не советую обращаться в данную фирму. Жулики и непрофессионалы. Очень обидно, что такая фирма мне попалась((((
Артем
ответил елене
Происки конкурентов! Какое-то бездоказательное обвинение) Есть фотографии?
Лично мне сделали идеально. Даже появилось отблагодарить ребят полезным комментарием. Зашел в интернет и нарвался на подобную ерунду))
Ольга
ответил артему
Это хорошо, что вам сделали нормально,хотя я очень в этом сомневаюсь фотографии моего ужаса конечно есть. Мало того, у меня постоянно полки падают. А фирма обещала уладить недостатки и потом просто перестала отвечать на звонки. Плохая фирма, нечестная. Мне даже противно с ними было дело иметь. Обидно. Никому не советую иметь дело с ними
Екатерина
ответил ольге
Ольга, не смешите народ глупыми отзывами. Такие проблемы, как описаны у вас, решаются на раз-два через Роспотребнадзор. Если вы не обращаетесь к ним, значит проблемы на самом деле нет, просто вредничаете или же, как уже отмечалось выше, это просто происки конкурентов.
Ольга
ответил екатерине
Я не конкурент, я обычный пользователь, я работой не довольна, а почему я должна бегать за Роспотребнадзором, пусть фирма ответит по претензии,а не исчезает с горизонта
Елена
ответил екатерине
А Вы Екатерина судя по всему работник фирмы... раз так реагируете, недовольные работой есть всегда, мне тоже абсолютно не понравилось как выполнили работу,но это не значит что все готовы сразу бежать в грсорганы. На претензии должен отвечать исполнитель самостоятельно а не из под палки госорганов.
Роман
ответил елене
Пару месяцев назад заказывал у них шкаф на балкон. Всё понравилось настолько, что даже кухню у них заказал. К слову, на 40.000 дешевле, чем мне подсчитали в другой компании! Тем более, что те, кто вам делал ту беду, уже давно не работает. И если до сих пор не исправили, то можете забыть.
interes.ya@yandex.ru
ответил роман
А,где гарантия,что ваши слова правдивы?Мож.вы сотрудник этой фирмы
Артем
ответил елене
Елена, вы что-то забыли... или приложить ссылки на фото вашего безобразия или указать компанию, которую вы советуете)))
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: