Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Сергей
0
ТРАНСЫ а сервиса нет
Приобрел машинку для мойки посуды, заказал в магазине подключение B\DW (стандарт). Место монтажа было подготовлено. Был приобретён специальный кран, розетка была в доступной зоне, достаточной для тестового запуска машинки, место слива и налива воды тоже готово с соответствующими комплектующими, необходимые отверстия отверстия для прокладки шланга были сделаны.
Ввиду того что мастер задержался в пробке, воду я перекрывать не стал, так как не было известно насколько он задержится в пробках. Но перекрытие воды, дело нескольких секунд.
Мастер приехал не один с напарником, прошёл на кухню и сразу начались нападки, мол как подключать воду, куда я буду вставлять сливной шланг, где розетка. Я ему всё показал, кран для перекрытия подачи воды, специальный кран для подключения посудомоечной машины к магистрали, на что он меня спросил что мол я его держу за идиота? Как мол он будет подключать воду покажи... Я показал где перекрывается подача воды, куда вкручивается кран. он сказал напарнику (зачем напарник для такой работы ума не приложу?) что мол тут ничего не готово поехали отсюда.
Я стал возмущаться что работы оплачены и они должны подключить машинку, на что он сообщил что распаковка стоит денег, навеска фасада стоит денег, подключение крана стоит денег и даже предлоджил СВОЙ прейскурант. На вопрос почему я должен оплачивать дополнительно услуги которые уже оплатил, он сообщил что я оплатил просто КУПОН. ПРОСТО КУПОН, то есть я просто купил бумажку с буквами и цифрами. А он к "М Видео" никакого отношения не имеет, несмотря на то что на его форме было написано "М Видео-Сервис". И был таков с напарником.
"Кто это потерпевший куда он пошёл?" Я его первый раз вижу" помните в кино...вот и тут так.
Я недолго думая пошёл в магазин возвращать деньги за НЕОКАЗАННУЮ УСЛУГУ в магазине меня внимательно выслушали и удивились что мастер (перевоплощения) так себя повел и он должен был провести работы по оплаченному....КУПОНУ.
Во время оформления заявления на возврат денежных средств явился и виновник этого скандала, не заметив меня начал объяснять менеджеру: "Сейчас придёт один ОЛИГОФРЕН я ему должен был установить посудомойку...." Договорить я ему не дал спросил: "Кто тут ОЛИГОФРЕН?!?!?!?!?!?!?!?!?"
- "Ой я тебя не заметил...."
Это что дает право оскорблять клиентов которые приобретают товар и хотят получить высококвалифицированную услугу по установке?
Я ему сказал что он прежде всего лицо компании а я клиент который платит деньги за товар и услугу...
Он опять повторил заклинание что он не имеет отношения к этой компании ("М Видео"). Я спросил тогда что он тут делает? Кто это? Спросил я у менеджеров за стойкой...мы его первый раз видим ответили они.
Что же это получается человек из ниоткуда получает заказ на работу от компании в которой никто о нём не знает.
Наш диалог я записывал на камеру моб телефона, он отвернулся а после ретировался на последок показав средний палец, а после даже стал мне угрожать мол десять раз подумай прежде чем выкладывать запись в интернет, мол я не знаю где он живет а ОН ЗНАЕТ.
Блеск!!!
Теперь ответьте мне на один вопрос Вам правда не всё равно? Не всё равно КТО у вас работает? Какие он оказывает по качеству услуги?
Я больше не нуждаюсь в услугах таких проходимцев как этот тип. Не представился, никаких актов не подписал, отказался связаться с его начальством для решения спорного вопроса. Потом только когда подкарауливал меня у подъезда чтобы проникнуть в квартиру с предлогом установки машины....без инструментов в руках, представился Сергеем.
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: