29.10.16 посетили детское кафе Андерсон на Братиславской, отвратительней места еще не видела. Отмечали д.р. дочери, кафе сразу показалось подозрительным, но почитав положительных отзывов - решила все-таки испробовать на себе. Событие планировалось заранее, поэтому, как это принято, позвонила в это кафе, чтобы забронировать столик, однако девушка на том конце провода, сообщила, что сделать это невозможно, т.к. в выходные у них высокая проходимость, и они не оказывают такую услугу, а позвонив в день намеченного события за полчаса до прибытия, они сделают все возможное, чтобы организовать столик, однако никто гарантии не дает, что будут свободные места. Я написала замечание в службу поддержки, отреагировали сразу, предложив подьехать в кафе и внести предоплату для гарантированно забронированного столика. Приехав в кафе для обсуждения деталей, выбора блюд и торта и внесения предоплаты, нас встретила так называемый "банкетный менеджер"(где только таких находят) Анна, которая вела себя так, как будто к ней домой явились нежеланные нежданные гости, заказ оформляла торопливо и невнимательно, будто хотела, чтоб от нее поскорей отстали. Никакого индивидуального подхода к заказу торта, как написано на сайте, нет!Хотелось немного изменить внешний вид торта, представленного на сайте, однако менеджер заявила, что сделать это невозможно и их "кондитеры не будут что-то придумывать и видоизменять", а любое изменение за дополнительную высокую плату. Пришлось заказать торт из стандартного набора, надеясь, что он окажется хотя бы вкусным. Приехав в назначенный час, сразу были опечалены огромным количеством народа в этом кафе в выходной день, помещение превратилось в шумное и тесное. Выбор блюд в меню оказался очень скудным для взрослых-около 4-х видов мясных блюд, где-то 5-ти салатов и супов, все остальное - для детей. Это неплохо, но дети всегда приходят с родителями и для них тоже должен быть какой-то выбор. Еда оказалась абсолютно невкусной, телятина старой и жесткой, индейка сухой и грубой как на вид так и на вкус, сырная тарелка скудная-сыры самые дешевые, утиную ножку оторвали видимо от самой старой утки, которую нашли. Кульминацией нашего торжества оказался торт - принесли серо-коричневый кривой отвратительно выполненный торт с чужим!!!! именем! Моя реакция было мягко говоря резкой и ужасно удивленный. В надежде, что персонал перепутал торт и принес нам чужой, я отправилась выяснять детали. Оказалось это и был наш "славный" тортик, и почему так вышло никто, естественно, ответить не мог, видимо, так "внимательно" банкетный менеджер Анна принимала наш заказ. Пришлось выходить из ситуации, чтобы не расстраивать ребенка, с помощью предложенных персоналом 3-х марципановых фигурок и коряво написанным темно-коричневым цветом(видимо в детском кафе ярче цвета не нашли) уже правильным!!!! именем ребенка. Считаю такую ошибку персонала данного кафе непростительной и недопустимой! Высказав свое мнение о работе менеджера и своих замечаниях к празднику, никто даже не додумался как-то возместить подобный ущерб, и только после отказа оплачивать полную сумму по чеку, нам сделали "скидку". Не советую посещать данное заведение на Братиславской, особенно отмечать какие-то праздники- тесно, шумно, невкусно, дорого, отношение к клиенту на низком уровне.