Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Александр
0
Очень неудовлетворительно!
Купили ванну Абрау от Mirsant, при установке каркаса оказалось что изначально стойки не становятся под 90 градусов к полу, все стало благодаря трудам квалифицированного рабочего, внешне выглядит криво, стойки наперекосяк. Посмотрим как это отзовется в эксплуатации. Видимо "Российское производство" еще долго будет словосочетанием - ругательством.
andreymmm
ответил александру
Добрый день! Нам очень жалко, что у Вас сложилось негативное впечатление о ванне, купленной в нашей компании.
После консультации с нашей сервисной службой могу сказать Вам, что проблема со стойками вызвана неправильной и неквалифицированной установкой.
По фотографии видно, что длинная центральная стойка установлена не на своём месте. Её необходимо поменять местами с короткой стойкой, которая у Вас установлена в углу ванной.
Также неправильно установлена длинная стойка справа. Её необходимо закрепить в утолщение акрилового слоя меньшей толщины (большая выпуклость куда Вы закрепили стойку предназначена для крепления фронтальной панели).
Вам в срочном порядке необходимо переустановить стойки, чтобы избежать поломки ванны.
Все наши ванны комплектуются подробными инструкциями по установке. Готов прислать Вам инструкцию и фото правильно установленной конструкции.
Также Вы можете воспользоваться услугами нашего официального сервисного центра.
Контактный номер телефона - 8 989 210 1000, e-mail: website@mirsant.ru.
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: