Хочу начать с того, что туда берут работать всех без разбору и судя по всему с минимальным обучением. Однажды, мне нужно было купить билет на мероприятие. Это был ад адский. Они ничего не умеют. Они не так оформили и понеслось. Деньги вернуть никак, билет получить тоже. За день меня заставили бегать к ним 3 раза периодичностью час-полтора. Сначала надо было написать одно заявление, потом другое, потом "мы не знаем когда получиться вернуть деньги". Как это не знаю?? У меня денег больше на билет не было, а концерт уже на носу. В итоге мне все вернули. Но кстати говоря, разговаривали они со мной на "ты". Где это у них прописано, что клиенту нужно тыкать? Учитывая мое обращение к ним на "Вы". Девушка 24 года.