С момента покупки пользуюсь средством для смягчения воды. И кстати не меняла стиральную машину уже около 10 лет. Служит верой и правдой. Не знаю, конечно, может и без калгона столько прослужила бы. Но кто даст гарантию. А с Калгоном как-то спокойнее. Тем более стоит, не так уж и дорого. Поверьте ремонт или покупка новой машинки обойдется дороже.