Хочу оставить весьма откровенный отзыв о магазине в г.Воронеж на ул. Ленинский проспект. А конкретно, как известно, клиент для магазина, должен быть всегда желанным, поэтому продавцы-консультанты, менеджеры и прочие работники сферы услуг, обязаны предоставить клиенту теплый прием, а именно - поздороваться, сообщить свое имя, узнать цель посещения магазина, предложить, что-то, что может клиента заинтересовать, предложить свой вариант и обьяснить, почему именно такой вариант был предложен и в конце концов, не отвлекаться на личные дела во время работы с клиентом. В выше упомянутом магазине, сегодня, 8.01.16, примерно часов в 16, ситуация сложилась рекзо обратная, что бы внести ясность, я опишу подробней. Мы с женой, зашли на территорию магазина и первое, что бросилось в глаза, это брезгливый взгляд продавца, как впоследствие выяснилось, ее зовут Лариса, причем понять это помог, криво висевший, бейдж. Перед тем, как подойти к столу, мы с женой около 3 мин, просто стояли и лупились в кухни, ожидая, что "Любезная лариса" спосит, что-то типа "могу я вам чем-то помочь?". Анннет, она даже не подумала поднять свою отьевшуюся часть тела со стула. Просто молчала. Пришлось подходить самому и спрашивать " вы можете расчитать примерную цену кухни по моим размерам?" -давайте размеры -давайте мне листочек и карандаш, я нарисую комнату с дверьми и размерами, а мы с вами посчитаем... -давайте размеры! -2х2,9 -около 35тыс руб -так вы даже не спросили какие ящики, модули будут и прочее, может посчитаем все-таки на реальном примере с реальной расстановкой? -ну и че вы хотите? -да это вы мне должны предлагать, а не я вам... ....далее диалог был очень не продуктивным, ибо настроение уже было подпорчено, не смотря на то, что кухня мне понравилась по внешнему виду, я уже твердо решил, что не отдам деньги в руки этой беспардонной особе, но дело решил довести до конца. Вернувшись к столу с компьютером, я обнаружил, что там работает скайп и она общалась с какой-то девушкой, оказывается мы ей помешали обсуждать важные проблемы мира сего. Ну так вот, они договорились созвониться позже и наконец-то завершили расговор. При этом в процессе "проектирования" кухни был еще один звонок с магазина на Лизюкова, в котором был не менее важный разговор о том, кто больше сегодня продал и согласившись с тем, что магазин на придаче отстал от всех, расговор прервался. В процессе проектирования Лариса ни разу не спросила ничего по существу, при этом просто ляпала шкафы для кухни, как попало. При всем при этом все это время присутствовал молодой человек, имя не знаю, ибо был он очень молчалив, и только 2 раза подавал голос. Так вот, когда лариса закончила этот проект-апокалипсис(почему так? Потому что все мои пожелания канули в бездну), я спросил, сколько будет стоить хотя бы то что сейчас на рисунке, это не взирая на то, что, повторюсь, мои пожелания прошли мимо. Ответом были 5 ошибок от программы-дизайнера, окно скайпа и наконец...тада...35700р. Про доставку и сборку естественно никто не спросил, поэтому инициатива снова в моих руках, этож мне больше всех надо отдать свои деньги, вобщем сборка -15% от стоимости, не включая дорезы, врезку раковины и распил столешницы, на это оказался отдельный прейскурант, доставка в мкр Боровое, тот что новый 500р. Откуда такие цены? Мне приедет собирать кухню Ким Чен Ын??? Да еще дизайн-проект - 1500р, на ворос почему так дорого, ответ был лаконичен "столько стоит работа программы". Уважаемые, в 8 магазинах дизайн кухни делался бесплатно, расчет стоимости, даже обои в программе подобрали под мои, а сдесь мне нарисовала тетя лариса какойто сарай и говорит, что это стоит 1500р. Я хотел сфотографировать это чудо и прикрепить к отзыву, но посчитал не равноценным картинку хлама и 1500р, я согласен оплатить труд программиста, который писал программу, но криворукость вашего продавца - извольте. Искренне надеюсь, что Лариса вскоре будет искать работу где-нибудь на бирже труда, а в вашем магазине появится нормальный доброжелательный продавец, наподобие тех, что работают в магазинах Столплит, Миг, леруа мерлен и любом другом магазине. В общем хуже сервиса я еще не видел, да и жена тоже. Помимо кухни, нас интересовала прихожая и спальня, но, к сожалению, я сделал вывод - лучше 5тысяч переплатить, но получить от похода в магазин максимум позитивных эмоций. Единственная звезда, и то за то что магазин существует.