Наша *веселая* история. В конце октября купили УФ лампу, при покупке продавец сообщила, что гарантия на все оборудование 1 год. Через полтора месяца во время работы лампа просто мигнула и отключилась. Приехали в магазин, без наезда попросили поменять. Ну, тут и началось. На типичнейшее:"Лен, выйди поговори", сказанное продавщицей, вышла недовольная тетя, которая начала нам доказывать, что и как вообще тут у них делается и на что мы имеем право. В общем, написали отзыв в книге жалоб, сказали, что ждем ответа, судя по настрою персонала, его ждать долго. Так что планируем судиться, потому что брак явно заводской, а даже 2 тысячи таким "элитным" магазинчиками оставлять принципиально не станем.