отзыв посетителя thebestfromthewest

0
thebestfromthewest
Являюсь постоянным клиентом MadyArt и очень люблю их одежду. Данный салон просто позорит такую замечательную сеть. Обращалась сюда как очно, так и заочно, и в обоих случаях была очень неприятно удивлена и раздосадована. Первый раз хотела купить платье. Уже мерила его на Аритлерийской (50 размер), но покупку отложила. На следующий день проходила мимо этого отдела и решила заглянуть и платье, все же, купить. Мне дали примерить 48 размер, который был маловат, и я попросила 50. На это девушка-продавец мне ответила, что в этой линейке больше размеров не бывает и 48 это последний (это платье было до 52 размера на самом деле) и мне нужно его, конечно же, покупать. Я, без сомнений, направилась к выходу (собираясь ехать в Горки за моим размером) и решила, что в салон, где обманывают ради продажи товара, я больше ни ногой. На днях снова занималась покупками, и в моем любимом отделе в Горках не оказалось моего размера. Решила позвонить в другие 2 и узнать, нет ли размера там. В Кубе трубку сняла Антонина и на мой вопрос, есть ли такой-то товар с таким-то артикулом, она раздраженно ответила: "Девушка, мне сейчас некогда, я с клиентом занимаюсь. Перезвоните через пол часа." И положила трубку. Ну и дела, подумалось мне. А я, получается, не клиент? То есть если я не нахожусь непосредственно в салоне и получение прибыли от меня призрачно, то не стоит со мной и церемониться, ведь может ускользнуть реальный клиент? Вещи в данной сети совсем не дешевые, брюки за 5000 или платье за 10000 не каждый будет покупать. Где же отношение к клиенту соответствующее уровню? Следующий звонок в отдел в Фокусе. Здесь меня вежливо попросили подождать, пока уточнят наличие. Через минуту ответили на все мои вопросы и предложили отложить товар, если я желаю. Отношение противоположное, достойное. Вывод: 3 салона одной марки в городе, один из которых «салоном» называть не стоит, здесь сотрудники свою работу выполняют позорно. Вот я с вами немного и поразмышляла. Судить вам. Я обычно делаю покупки в MadyArt, который находится в Горках, где обслуживание и внимание к клиентам выше всяких похвал. В салон в Кубе обращаться больше не планирую, да и никому не советую. С таким отношением к клиентам этим "консультантам" я бы зарплату платить не стала.
Ольга Ковалева ответил thebestfromthewest
Уважаемая thebestfromthewest, здравствуйте! Благодарим Вас за внимание к нашей компании. Вопросы качества обслуживания важны для меня. Очень жаль, что Ваш опыт покупок в салоне ТРЦ "Куба" оказался неудачным. Приношу извинения за причиненные неудобства! Спасибо, что помогаете нам стать лучше. Продавцу Антонине сделано замечание за столь некорректный и грубый ответ Вам. Уверена, что подобный случай был единичным и впредь не повторится. Всегда рады видеть Вас в наших салонах! С уважением Ковалева Ольга коммерческий директор компании MADYART
ужасно

Указывайте больше информации время, имена, номер договора, чека и тд. Короткие отзывы типа «Не ходите туда обманут» или «Все супер» не принимаются. Чтобы отзыв был одобрен добавьте ещё 300 символов
Добавить фото
Данный отзыв основан на моих личных впечатлениях. У меня нет личных и деловых связей с этим объектом. Подробнее

Владельцы, как это может помочь вам?


Если вы являетесь владельцем, напишите нам.





Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях:

Россия











Войти с помощью:

вконтакте
однокластники

twitter

Войти с помощью:

вконтакте
facebook
однокластники
twitter

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.
Вы зарегистрированы! На вашу почту отправленно письмо с кодом потверждения. Также вы можете сейчас заполнить дополнительные параметры, чтобы получить бонусы на сайте.
Мужской
Женский
01
  • 01
  • 02
  • 03
  • 04
  • 05
  • 06
  • 07
  • 08
  • 09
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
января
  • января
  • февраля
  • марта
  • апреля
  • мая
  • июня
  • июля
  • августа
  • сентября
  • октября
  • ноября
  • декабря
2016
  • 2021
  • 2020
  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012
  • 2011
  • 2010
  • 2009
  • 2008
  • 2007
  • 2006
  • 2005
  • 2004
  • 2003
  • 2002
  • 2001
  • 2000
  • 1999
  • 1998
  • 1997
  • 1996
  • 1995
  • 1994
  • 1993
  • 1992
  • 1991
  • 1990
  • 1989
  • 1988
  • 1987
  • 1986
  • 1985
  • 1984
  • 1983
  • 1982
  • 1981
  • 1980
  • 1979
  • 1978
  • 1977
  • 1976
  • 1975
  • 1974
  • 1973
  • 1972
  • 1971
  • 1970
  • 1969
  • 1968
  • 1967
  • 1966
  • 1965
  • 1964
  • 1963
  • 1962
  • 1961
  • 1960
  • 1959
  • 1958
  • 1957
  • 1956
  • 1955
  • 1954
  • 1953
  • 1952
  • 1951
  • 1950
  • 1949
  • 1948
  • 1947
  • 1946
  • 1945
  • 1944
  • 1943
  • 1942
  • 1941
  • 1940
  • 1939
  • 1938
  • 1937
  • 1936
  • 1935
  • 1934
  • 1933
  • 1932
  • 1931
  • 1930
  • 1929
  • 1928
  • 1927
Разрешить
Запретить

*
*
*
*

Загрузка файлов