я купил новый радиатор, мне все залили антифризом, так что не понятно его разорвало или это просто насвинячили, погнули защиту, сожгли вентилятор и молча выкатили авто с сервиса, если бы не обратил на это внимание движок бы закипел.Ваш работник при работе с электрикой не скинул клейму с минуса. Сегодня после мойки двигателя под капотом нашёл не закрученный болт,просто валялся. За то что сам указал на неисправность-взяли деньги за диагностику. Это было далеко не дёшево. На все замечания никакой реакции, что в сервисе, что тут.После моей записи оперативно появилось два отзыва с пятью звёздами, молодцы! выравнивайте показатели. Да только те кто ругает вас пишет предметно, по конкретным ситуациям с указанием времени и номерами нарядов. А хвалебные просто общие слова: "Молодцы! всё хорошо делают!" Так называемый "официальный представитель" всем отвечает однотипно: "Вы не правы, мы правы, все сделали хорошо, но вы нам пишите", на этом теряется, диалог не продолжает. Претензии к некомпетентности сотрудников полностью игнорируются и остаются без ответа. Кто вы- "официальный представитель"? Какая у вас должность? какие полномочия? СТО не ориентированно на постоянных клиентов, рассчитано на поток покупателей контрактных запчастей, которых подкупает возможность купить и установить в одном месте. Сделали тяп-ляп и выгнали авто из бокса, даже не проверив работоспособность, и уровень жидкостей(второй раз выехал с пустым расширительным бачком). Потом свою некомпетентность и криворукость можно списать на старую запчасть- "что вы хотели, покупая контрактную?" Да только у меня была новая запчасть, а дело все в отсутствии квалификации и элементарного мышления- отсоединяешь провода или подключаешь- обесточь! скинь клейму