У мужа повредилась одна линза. 23.10.15г. позвонила по телефону 240-20-36 уточнить есть ли в наличие МКЛ, потому что знаю, что астигматические линзы очень часто идут под заказ. Оператор попросила оставить номер сотового, сказала сейчас уточнит у поставщика. Перезванивает, говорит линзы есть на скаладе, если сейчас сделаете заказ, то в понедельник утром или во вторник до обеда уже будут в магазине. Думаю - замечательно, мужу осталось не долго потерпеть! Тут же делаю заказ, приходит письмо с подтверждением на электронку. Понедельник вечер - звонка нет, ну думаю подожду еще вторник, тоже тишина. Звоню сегодня по тому же номеру - девушка говорит: "Дак у нас такие заказы только по полной оплате, Вам разве никто не перезвонил не сказал??!" Нет, блин, не позвонил никто и не сказал, сидим "ждем с моря погоды". Спрашиваю: "И как нам быть теперь?!" В ответ не совсем вежливое: "Ну еще раз заказывайте, оплачивайте!" Даже никакого стремления уладить конфликтную ситуация по вашей вине, ни намека! Сказала, что больше не буду у них заказывать. На что приходит письмо на эл.почту, что мой заказ отменен. Вот и всё, и даже заморачиваться не надо по поводу любимых клиентов. Являюсь руководителем, тоже фирма работает с клиентами через интернет, но у нас с заказами все очень строго! Очень халатная оказалась фирма!!! Хотя до этого мнение было другое. В наше время существования такого количества конкурентов могли бы и получше работать! Больше сюда ни ногой!