Уважаемый абонент, полагаем, что услугу мы вам предоставляем по адресу проспект Дзержинского 10? Ваша заявка была решена в пятницу, связь была восстановлена, о чем оператор вам сообщил по телефону в тот же день. По поводу отсутствий связи в каких либо сегментах сети, хотелось бы отметить, что в такой ситуации, звонков в компанию поступает очень много и служба тех. поддержки не всегда может ответить на все звонки. Но мы обязательно ставим оповещение на автоответчик, чтобы абонент, при звонке в компанию, мог услышать, что по его адресу, например, сейчас возникла аварийная ситуация и что её устранением занимаются специалисты. Благодарим Вас за отзыв.