Сотрудницы именно этого отделения банка очень нуждаются в обучении общения с клиентами. Они забывают о том что должны улыбаться и добродушно вежливо общаться с клиентами. И поэтому приходиться самой исполнять обязанности руководителя и объяснять как нужно общаться с людьми и с каким лицом. Что бы не возникало ощущений будто пришла к ним домой и требую написать дарственную на мое имя.