Как то я приехала в Самару и решила первый раз воспользоваться услугами интернет магазина Летуаль. Было это 30 декабря 2014 года, номер моего заказа 1369554628. Заказала себе тушь Ив Сен Лоран, мою любимую. То, что нужно было подождать в связи с праздниками это не беда. Я была готова к этому. Не помню уже сколько я ждала, да это уже и не важно. Мне позвонил оператор и предупредил, что завтра ожидается мой заказ. Ура! Подумала я...но рано я радовалась...На следующий день внезапно мне позвонил курьер, который не знал как проехать на мою улицу и найти мой дом. Но извините, я бы может и подсказала , если бы знала город. Курьер психанул и сказал, что сдаст товар на склад. На мои звонки он уже не реагировал. Устал бедненький видимо. Тогда я в растрепанных чувствах позвонила в службу поддержки, чтобы мне отменили заказ. Объяснила ситуацию, пожаловалась на курьера. Мне обещали, что мне перезвонит его начальник, но увы и ах. Никто не позвонил. Единственным успокоением для меня было, это то, что мне отменили заказ. Ну и славненько, крепче сон будет. Утречком ранним, вместо будильника мне позвонил курьер , находясь в абсолютной экзальтации сообщил, что сейчас он стоит за каким то домом с моей тушью и ждет меня. Просто он сегодня взял навигатор и нашел меня, а вчера он просто забыл..всего навсего. А как же отмена моего заказа...ААААА? Ну я не стала спорить и портить себе нервы, оделась и встретила курьера. Магазин нравится, но этот сервис по русски меня просто убил...