Однажды покупала в Билайн наушники и не проверив их (забыла телефон дома) отправилась домой. Включив их в разъем поняла, что одно ухо не работает, из-за чего пришлось вернуться в магазин. Наушники мне поменяли тут же без разговоров и извинились, это очень здорово, что не надо полчаса стоять и доказывать что-то.