Радует, что есть такие магазины, в которых спокойно можно покупать технику не боясь за ее качество. Никогда не попадала на бракованные вещи, поэтому ничего не могу сказать по поводу системы возврата техники, но думаю, что у них все схвачено) В конце концов Кей является одним из самых популярных магазинов техники в Санкт-Петербурге.