Налоговая поделена на приём граждан то есть физические лица и приём юридических лиц. приём осуществляется по талончикам. Получить их можно на входе у терминалов. Всё очень просто. Берёте талон и смотрите табло. На табло высветится ваш номер и номер окошка. Ну а тут уж как пойдёт, либо посадят либо отпустят.... Красть вредно по закону)