Вежливые консультанты, все разъяснят, покажут и расскажут, подскажут выгодный вклад. Всегда предложат конфетки, очереди есть как и в других банках, программы по вкладам, а также ипотечные программы привлекательны, нет "подводных камней" или скрытых комиссий, как, например, в Сбербанке, Привлекательный процент по кредиту. Единственный минус, при кредите, сначала выплачиваются проценты (по большей части), но сейчас это практикуют все банки.