За отвратительную работу сотрудников компании,начиная с торгового отделения в г. Тольятти(ул.Борковская,дом 14 А),заканчивая бухгалтерией головного предприятия(г.Москва,ул.Марксистская,дом 5,строение 1, генеральный директор Ключникова Н.В.),я не могу поставить даже 1 балл !!! Из-за некомпетентности сотрудников первого звена,бухгалтерией компании был утерян безналичный платеж за товар.Пока платеж искали,я приобрела такой же товар в другой организации,т.к. времени ждать пока они найдут платеж у меня не было.А деньги на него была вынуждена взять из отложенных средств на кровлю.И вот уже на протяжении двух недель,с 26 июня(а сегодня уже 10 июля 2015г.), я не могу получить возврат уплаченных денежных средств в размере 33 906.95руб.!Это для меня не малая сумма,т.к. я пенсионер и к тому же строюсь! За это время по милости то ли сотрудников центра обработки заказов,то ли по милости бухгалтерии компании,я прошла АД! Ежедневные требования предоставления то одних,то других личных данных,а затем и реквизитов банка,через который была произведена оплата,привели меня не только в отчаяние,но и в ГНЕВ!!! Издергали все нервы,и опять нашлась причина не возвращать мне деньги - якобы не правильные ЦИФЕРКИ в реквизитах банка!Хотя они были проверены и перепроверены прежде чем их отправлять!ЦИФЕРКИ были проверены и в отправленных неоднократно письмах на их электронный адрес! Ошибки нет! Бюрократизм,не профессионализм,не компетентность высшей степени,а самое главное - не уважение КЛИЕНТА! А тем временем пошли дожди.Из-за нехватки изъятых мною средств на повторную закупку одного и того же материала,я не могу купить кровельный материал и терплю убытки от потопа.Отошли обои,вздулся ламинат,отваливается штукатурка и т.д.!!! Люди,прежде чем что-либо приобретать в этой компании - ХОРОШЕНЬКО ПОДУМАЙТЕ !!!! Если захотите вернуть деньги(по любой причине) за отказ от товаров этой компании или за их возврат - ДЕНЬГИ будете ВЫБИВАТЬ ценой СВОЕГО ЗДОРОВЬЯ!!!!!