Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Михаил Марьин
0
Михаил Марьин
Качество обслуживания оставляет желать лучшего: в 0:29 был совершен заказ и оплата он-лайн с банковской карточки. Не дождавшись ответного звонка оператора в 0:39 я набрал номер службы доставки и провисев минуты 3-4 на линии сначала мне сказали, что оплаты не видят, потом вдруг увидели и обещали доставить как можно быстрее.
Спустя час я набрал оператора - мне обещали через 5 минут перезвонить и сообщить о местонахождении курьера. Не дождавшись ответного звонка перенабрал через 15 минут - мне сообщили, что не смогли до меня дозвониться и курьер уже либо приехал, либо на подъезде и мой номер не отвечает. Оставил второй номер телефона и проверил работоспособность основного - он в доступе, все работает. На данный момент с момента заказа прошло без 3х минут полтора часа и заказ до сих пор не у меня.
На мой взгляд более не уважительного отношения к клиенту среди служб доставки не встречалось.
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: