Пришли с женой с желанием оформить ипотеку. Скачали анкету с сайта sberbaank.ru и заполнили ее дома. Поскольку не все однозначно понятно в анкете некоторые пункты оставили пустыми, чтобы спросить у специалиста. Дождались своей очереди, и сразу же у оператора все настроение вмиг пропало. Оператор (от входа направо, самый крайний стол справа) даже не поприветствовала нас ,а занималась своими делами. Сказала, что нужно заполнить анкету правильно и все перечеркнула и дала новую и отправила домой, потому что через 10 минут закрываются. Мы спросили, можно ли, чтобы супруг не выступал со заемщиком (в последующем оператор колл-центра объяснил что можно если будет другой со заемщик), но девушка почему то сказала, что нет, муж и жена являются 100% со заемщиками, но при этом, если нас, что-то не устраивает - до свидания. Ушли расстроенные без настроения, в банк ГаспромБанк.