Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя len-ka2005
0
len-ka2005
По телефону забронировали комнату на три дня по цене 2700 р. за сутки. когда прибыли, оказалось, что "некомпетентный сотрудник" неправильно нас проинформировал и цена не может быть менее 3 тыс.руб. Остановились здесь и тысячу раз пожалели (деньги, естественно, оплатили сразу и плюс возвратную тысячу в залог). Номера "гостиницы" - это бывшая коммуналка...Это какой-то ужас, а не жилище. Крохотная комната непонятных размеров с кроватью, у которой пружины торчат и спать нормально просто не позволяют...грязные матрацы, грязные замызганные сидушки у табурета и стула, на которые страшно даже смотреть, не то что садиться...чайник со сломанной крышкой, грязные обои...санузел настолько мал, что повернуться сложно, принять душ за вторые сутки я так и не решилась...на унитаз получается садиться только боком (мой вес - 55 кг), как муж там умудряется помещаться - не представляю. Мало того, с завидной регулярностью пропадает вода в кране - вот она есть, а вот ее уже нет...плюс затхлый запах....Лампочка перегоревшая, поэтому в комнате еще и полумрак, как в подземелье...обещанные полотенца несут вторые сутки...в общем, это ужас и позор. За такое жилище, пусть и в центре города, я бы пожалела и 500 руб. за сутки...Если кому-то поможет мой отзыв отказаться от такого прибежища, поздравляю...наш отдых испорчен на 100%.
Представитель компании
ответил len-ka2005
Странно,что оповещение по данному отзыву поступило на электронный адрес нашей компании. Таких ингредиентов,которыми был нашпигован данный номер,о котором рассказывает очевидец,у нас точно нет.По данному адресу,во дворе находятся три дома и в каждом мини-отели,на нескольких этажах.Очень жаль,что происходит такая путаница и тем самым пачкают репутацию достойным гостиницам Санкт-Петербурга.Очень жаль,что люди попали к недобросовестным "Отельерам "аля общежитие для разнорабочих.В таких случаях нужно требовать возврата денежных средств за ненадлежащие услуги и не оставаться в таких условиях ни на секунду,а так же написать жалобу в Роспотребнадзор и в Фонд защиты прав потребителей!
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: