Оплатили металлопрокат, на складе не были предоставлены отгрузочные документы. Звоним в офис - женщина говорит, что за документами мы должны заехать к ним в офис. На моё негодование по поводу издержек на курьера, женщина сказала, что если бы мы заранее предупредили их о приезде, то документы были бы переправлены на склад. Странная отговорка, ведь если клиент оплачивает металл и забирает его, ему в любом случае должны быть предоставлены документы, а если нет, то их передача клиенту должна быть организована поставщиком, по чьей вине они не были переданы вовремя. Т.о., имейте ввиду, что кроме стоимости металла в СИТИМЕТ, также нужно учитывать стоимость услуги курьера либо самому быть готовым катить к ним в офис. По мне, так это банальное неуважение клиентов и наплевательское отношение к обязанностям перед ними. К примеру, компания Профстройметалл также не предоставляет на складе документы, но у них есть курьер, который в течение 2-х дней подвозит их к клиенту в офис.