От лица нашей компании приношу извинения за задержки в предоставлении буровой бригады, которая задержалась на предыдущем объекте. Мы не можем пожертвовать качеством оказания услуг, поэтому, при бурении в сложных условиях сроки работ могут быть дольше планируемых. Понимая свою вину, мы предложили Вам скидку и бесплатное подключение скважины к дому. В отношении менеджера, предоставившего Вам некорректные данные, были использованы штрафные санкции. Мы разделяем Ваше недовольство в отношении сложившейся ситуации, поэтому предложили вернуть деньги за невыполненные обязательства. Наша фирма предоставляет импортные буровые установки повышенной мощности на работы глубокого бурения. Так как проект Вашей скважины не относился к к таковым, Вам была отправлена полностью исправная отечественная буровая установка. Спишу отметить, что по внешнему виду техники и буровой бригады невозможно производить объективную оценку качества оказания услуг. Менеджер по качеству ООО "Сезарус-Эко" Кабанов Евгений тел. (812)316-74-66