ООО «Зиптех-Сервис» - недобросовестный партнер 27 апреля 2015 года ООО «Архат Интернешнл» приобрели у ООО «Зиптех-Сервис» гидроцилиндр рукояти 707-01-0A450 для экскаватора Komatsu PC 220-7 стоимостью 155 000 рублей. Свои обязательства по договору покупатель исполнил в полном объеме, оплатив всю стоимость товара, что подтверждает наличие платежных документов. Однако после того, как товар прибыл к покупателю, при его осмотре были обнаружены дефекты, которые не могут присутствовать у нового качественного гидроцилиндра: • цвет цилиндра не соответствует цвету экскаватора Komatsu PC 220-7; • на цилиндре присутствуют следы от воздушно-пузырьковой пленки; • часть гидроцилиндра подверглась коррозии; • на сальнике присутствует слой краски, нанесенный поверх другого лакокрасочного покрытия; • краска облезает пластами по всему корпусу цилиндра; • вместо стандартных пластиковых заглушек, болтами прикручена металлическая пластина, с которой частично слезла краска, из-за чего открывается не полностью грунтованная поверхность. Все найденные при осмотре гидроцилиндра дефекты говорят не только о несоблюдении правил хранения, но и о явных следах того, что запчасть уже эксплуатировалась. 6 мая 2015 года ООО «Архат Интернешнл» обратились в ООО «Зиптех» с претензией на возврат товара ненадлежащего качества, указав все обнаруженные дефекты, и приложив к письму фотографии. На претензию ответил генеральный директор ООО «Зиптех-Сервис». Он заявил, что цилиндр новый и не обладает следами износа, тем самым отрицая существование всех запечатленных на фотографиях дефектов. Возвращать деньги за бракованный товар, генеральный директор отказывается. Дорогие коллеги, просим Вас принять во внимание наличие данного инцидента в истории деятельности ООО «Зиптех-Сервис». Остерегайтесь недобросовестных партнеров и внимательно изучайте информацию о всех новых компаниях, с которыми планируете заключить соглашение о совместной деятельности. С уважением, ООО «АРХАТ Интернэшнл». 8 (800) 333-05-13.