Консультанты у терминалов, наверно, проходят проверку на терпение или получают бесплатные успокоительные))) На прошлой неделе при мне консультант минут 20 объясняла бабушке как записаться. И ведь даже не дрогнула и не ретировалась) Вот выучка у сотрудников, респект заведующей)