Пользуюсь услугами Дом.ru больше 7 лет! Очень довольна качеством предоставляемых услуг, когда пыталась самостоятельно подключить вай-фай роутер (я девочка, не очень понимаю во всяких этих штуках), позвонила на горячую линию, специалист подробно, понятно и терпеливо объяснил что и куда подключать (хотя роутер не домрушный, покупался отдельно).