Никогда не обращался, а мой брат настоял, чтобы я свой телефон (который периодически выключался), мол он там ремонтировал и всё супер! Вообщем принёс я свой телефон и меня попросили подождать, через пару минут, молодой человек выслушав меня, взял мой телефон и унёс на диагностику. Прошло минут 10 и мне сказали, 1-1,5час и ваш телефон будет как новенький. Предложили подождать или прийти позже, я пошел в кафе, посидел выпил кофе (без телефона было непривычно). Пришел через час и 15 мин. и мне его отдали! Работает как часики))) Хороший сервис. Радует цены по отношению к другим сервисным центрам они заметно ниже. Все запчасти фирменные. Персонал приятный.