18,02,2015г .в магазине ООО "КЗ-ЮГ(кладовая здоровья) расположенный по адресу СПБ ул Уточкина д 5. тел.348-76-79 мы приобрели ортопедическую детскую обувь стоимостью 2590 рублей. Размер ребенку не подошел 20,02,2015 пришли в магазин с целью обмена на больший размер. Большего размера в наличии не оказалось. На требование вернуть деньги в связи с отсутствием необходимого размера обуви, получили отказ в связи отсутствием заведующей на месте. Под расписку обувь была передана продавцу для решения вопроса с администрацией магазина об обмене или возврате денег за обувь. 24.02.15г пришли узнать результаты рассмотрения данного вопроса. Заведующая магазина отказала в удовлетворении нашей просьбы на основании того, что обувь якобы ношенная, хотя при приемке обуви никаких замечаний не было.