Хотелось бы оставить отзыв о магазине "Шалунишка", который находится в ТЦ "Ярославль" на ул. Свободы д. 63 на 4 этаже модуль 421. 8 декабря 2014 года купила в этом магазине сыну летние полуботинки фирмы Баракуда за 1200 рублей, продавец заверила, что обувь качественная. при покупке был выписан товарный чек, т.к. кассового аппарата в магазине видимо нет. товарный чек офомлен с многочисленными нарушениями: нет порядкового номера, нет наименования ИП и реквизитов ИП, нет печати. с самого начала данная продажа была осуществлена с нарушением законодательства. сын надел новые полуботинки один раз 16 января 2015 года в ресторан. к концу вечера обувь имела не потребный вид (все носа облезли, верхний слой слезал как чулок). 18 января с обувью пришли в магазин "Шалунишка" продавец (как выяснилось в последствии она же и хозяйка магазина Куприянец Г.Ю.), посмотрев на обувь, признала, что это фабричный брак и сказала, чтобы я написала заявление на возврат денег, что я и сделала. возврат денег был назначен на 20 января 2015 года (данная отменка была сделана в товарном чеке), сославшись, что в настоящий момент в кассе нет наличности. в результате, когда мы приехали за деньгами 21 января 2015 года нам был предъявлен акт независимой экспертизы, в котором причина повреждения полуботинок установлена как механическая (из пятерых детей, которые в тот вечер вместе играли в одни и теже игры, в одном и том же помещение, носа облезли только у моего сына, у других на обуви не царапины - О КАКОМ КАЧЕСТВЕ ОБУВИ ИДЕТ РЕЧЬ!!!!!). в результате нас попросили оплатить стоимость экспертизы, т.к. гарантийный срок 1 месяц прошел. возникла конфликтная ситуация, потому что я отказалась оплачивать стоимость экспертизы, т.к. мои права были нарушены: меня не известили о проведении экспертизы, на которой согласно ст. 18 закона о защите прав потребителей я имела право присутствовать. в данной конфликтной ситуации хозяйка магазина Куприянец Г.Ю., которой даже не хватило смелости признаться, что именно она является хозяйкой, повела себя не адекватно: забрала и отказывалась отдавать нам обувь, стала выхватывать из рук и тем самым порвала документы, а также стала выталкивать нас из магазина и все это в присутствии моего 6-тилетнего сына, который очень испугался. УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ ЕСЛИ ВЫ ЦЕНИТЕ СВОИ ПРАВА, СВОЕ ВРЕМЯ, СВОИ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ сделайте вывод стоит ли покупать товар в подобных магазинах, где не уважают ни вас, ни ваши права!