Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя NadiN_inet
0
NadiN_inet
У меня есть жалоба на сотрудницу Вашей сети на Выборгском шоссе, 3. Там работает сотрудница Анастасия ( по крайней мере она себя так назвала, бейджика у нее не было) Каждый раз, когда я захожу в Ваш магазин она мало того недоброжелательно общается, я бы даже сказала что хамит... Что не спроси ее отвечает резко, как будто она там просто сидит и все заходят и достают ее своими вопросами. Видимо Ваши сотрудники работают на окладе...Ни здравствуйте, ни улыбки, ни чем помочь...а просто создается такое ощущение что сотрудник пришел посидеть рабочий день на своей пятой точке и все. Поясню ситуацию. Сегодня 23 января 2015 года я пошла к Вам в магазин, так как он находится вблизи дома, чтобы распечатать свадебные фотографии. Формат мне нужен был 13 на 18 и 20 на 30. Заранее я посмотрела в интернете что Ваша компания печатает такой формат. прихожу спрпашиваю, а эта мадам мне отвечает, что 13 на 18 можно распечатать только на бумаге 15 на 20 и фото будут с белой рамкой... я говорю хорошо, но Вы же можете мне их обрезать под формат который мне нужен. она говорит: Нет, у нас нет такой услуги... Если у Вас нет такой услуги или бумаги нужного формата, зачем тогда указывать на Вашем общем сайте что она есть??? Или все-таки можно проявить хочь чуточку желания и заказать ее??? Ладно, с этим все понятно. Видимо Ваша компания деньги делает не на печати Свадебных фото в Больших колличествах!!! Очень жаль, раньше была другого мнения о Вашей компании, которая столько лет на рынке. Потом я у нее спросила есть ли самоклеящиеся уголки для фотоальбома. Мне нужны были в белом цвете. В этом магазине осталась одна упаковка. Я попросила ее узнать в каком из магазинах есть большее кол-во так как мне нужно 400 таких уголков. Она мне ответила что не может узнать...Не понятно почему??? Потом я спросила может ли она позвонить на склад и узнать есть ли они там??? Мне ответили что тоже нет:(((( Задаюсь вот вопросом...зачем этот работник там работает? Чем же он занимается на рабочем месте если не может решить такие элементарные вопросы и на все отвечает нет...Я сама работаю с клиентами и считаю что такое общение не позволительно с клиентами, которые приходят за фотоуслугами. Прошу рассмотреть мою жалобу и повлиять на сотрудницу иначе Ваша компания совсем потеряет клиентов с таким отношением. Я очень разочарована:(((
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: