Я владелица Форда фокус, машина 2012г. В Аларме купила уже вторую машину. Раньше я обслуживалась в юго-западном филиале этой же компании и проблем никаких не было. Здесь - просто ад. Поражает уровень менеджеров сервис-центра. На приборной панели загорелась лампочка "Неисправность двигателя" и появилось предупреждение "Срочно в сервис". Машина на гарантии! Звоню менеджеру, сообщаю о проблеме, прошу записать к мастеру. Девушка мне отвечает, что если машина едет, то поломки нет и записывать она меня не будет. После некоторой телефонной перепалки она меня соединяет с мастером, который нехотя соглашается посмотреть машину. В итоге выяснилось, что неполадка действительно была, ее исправляли по гарантии. До этого была проблема с форсункой - аналогичная ситуация, на Коломяжском хамство и нежелание записывать, а на Юго-западе все нормально прошло: записали, все отремонтировали. Удивительно как отличается уровень сервиса у одного диллера