Интерьер соответствует сетевой кофейной компании уровня Европы или США - 5 баллов! Цены соответствуют тому же уровню - 4 балла. Акцент на премиум продукт видимо. Сервис далеко не соответствует подобному уровню - 3 балла. Капучино подали в стакане, а не в чашке. Не спросили сколько нужно сахара и насыпали до невозможности сладкого состояния. Только отошли к кассе для до покупки, пожилая уборщица тут же начала убирать недопитые напитки. Несмотря на просьбы не делать этого, набросала в стаканы все салфетки со стола, а потом удивленно спросила - это ваше? Пожала плечами и удалилась. Видимо действительно не слышала нас. Но никаких извинений или предложений не поступило, как это было бы при качественном сервисе. Итог: работа владельцев заведения над качеством, ассортиментом продукта, а также дизайном интерьера - отличная. Работа персонала - все перечеркивает. Но этот момент исправим работой с сотрудниками...