Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Наталья Макова
0
Наталья Макова
Пользуюсь очень давно вашими улугами.Время идёт, а лучше не становится. Отключать интернет - это привычное дело. Интернет в наше время - это способ связи, кому-то он очень нужен по работе, вэбинар, видео-конференция и тд. Днем в районе обеда, чуть ли не каждый день интернет пропадает, вечером же когда ты хочешь посмотреть фильм, он просто не прогружается, вылетает, страницы долго грузятся или совсем пропадает. По телефонам тех.поддерки не возможно дозвонится,ни по одному телефону я ни разу не дозвонилась, хотя они круглосуточные. Не рекомендовала бы пользоваться их услугами.
Представитель компании
ответил наталье маковому
Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Конечно, описанная Вами ситуация НЕ является нормой, и нам бы хотелось оперативно разобраться в ней и ликвидировать причины неисправности. Наш специалист сам свяжется с Вами и возьмет ситуацию под личный контроль до полного ее разрешения. Пожалуйста, напишите на почту help@megatelecom.ru номер Вашего лицевого счета (или ФИО и адрес подключения) для идентификации по абонентской базе, а также номер контактного телефона для связи. С уважением, Мегаполис-Телеком.
PS: Вы всегда можете обратиться в компанию через специальную форму на сайте http://www.megatelecom.ru/home/info/feedback/ или официальную группу в ВК https://vk.com/megapolis_telecom
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: