Мой город: Санкт-Петербург
отзыв посетителя Юрий
0
рога и копыта
Безобразное отношение к клиентам. Условия договора не соблюдаются. Когда звонишь в магазин узнавать о статусе заказа по прошествии 3 недель (по договору) тебя чуть ли не матерят — типа не фиг звонить, мы сами позвоним когда сделаем. И то, что мы не успеваем сделать диван ничего страшного совсем нет - подождёте недельку-другую. Прямо так и говорят.
Мне пока не привезли, потому о качестве говорить не буду. Просрочка по договору уже более месяца. Продавцы (покупали в мебельном континенте) трубку берут почему-то не каждый день. Телефон фабрики постоянно выключен. За два месяца после покупки удалось по нему дозвониться трижды. Первый раз позвонил — вообще моего заказа не могли найти. На второй раз якобы нашли, повторно взяли контактные данные (несмотря на то что они есть в договоре), обещали перезвонить и доставить в течение пяти дней — никто не звонил. Третий раз та же история — обещание доставить в течение пяти дней. В итоге спустя 2 ( два) месяца заявляют, что ткань порвали и нужно выбрать новую. При этом я узнал об этом позвонив в магазин сам!! Они, якобы, звонили и не могли до меня дозвониться. Приехал к ним - в их тетрадке написан некий московский номер. Все разговоры записал, буду подавать жалобу в потребнадзор и в суд. Про этот кебел практически нет положительных отзывов, только пара-тройка от продавцов.
другие
отзывы
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: