Мне в этом банке нравится то, что, несмотря на свой статус одного из самых больших и старых банков в стране, они очень трепетно относятся к клиентам, действительно за каждого клиента держатся, не пытаются, как некоторые другие банки, взять за счет количества в ущерб качеству. Это провялятся и в тех же денежных условиях по процентам вкладов или кредитов, например, и так же в плане обслуживания в отделениях банка. Лично я имею опыт посещения их центрального отделения в Москве на Якиманской набережной и питерского отделения на Конногвардейском бульваре. От обоих отделений осталось очень хорошее впечатление.